Nuevo servicio de cita previa AEAT
Nuevo servicio de cita previa AEAT para la atención de los contribuyentes
La Agencia Tributaria ha puesto en marcha un nuevo servicio de cita previa para la mayoría de los trámites y gestiones que, hasta ahora, debían realizarse en sus oficinas. De esta forma, y al igual que ocurre con la campaña de la renta, los ciudadanos podrán elegir día, hora y lugar para realizar sus consultas y trámites.
La implantación del nuevo servicio de cita previa AEAT será gradual. En una primera fase, hasta enero de 2015, se ofrecerán con cita previa, entre otros, los servicios generales de información y asistencia, los de recaudación y los relacionados con las campañas periódicas de comprobación de IRPF, IVA e Impuesto sobre Sociedades, servicios y trámites que realizan cada año más de 11 millones de contribuyentes en las oficinas de la Agencia Tributaria.
A partir del próximo año, la atención con cita se extenderá a la mayoría de los servicios, caso de la información y asistencia relacionada con declaraciones informativas, o la tramitación de sanciones, recargos y recursos relacionados con actuaciones del área de Gestión Tributaria.
A partir del próximo año, la atención del nuevo servicio de cita previa AEAT se extenderá a la mayoría de los servicios, caso de la información y asistencia relacionada con declaraciones informativas, o la tramitación de sanciones, recargos y recursos relacionados con actuaciones del área de Gestión Tributaria.
Se mantendrán fuera del nuevo servicio de cita previa AEAT servicios muy puntuales, como las presentaciones de documentación por registro y las inscripciones en el ‘PIN 24 horas’. Igualmente, no seguirán el mismo modelo de cita previa seleccionada por el contribuyente el conjunto de gestiones que afectan al área de Inspección, al tratarse de actuaciones que ya llevan implícita la citación al contribuyente para una fecha determinada.
La solicitud del nuevo servicio de cita previa AEAT podrá realizarse a través de la página web de la Agencia Tributaria o llamando al teléfono 901 200 351. La generalización del sistema de cita previa, ya usado en la Campaña anual de la Renta, permitirá diariamente adecuar la atención al público a la demanda de los contribuyentes.
En resumen, los principales servicios que se prestarán a través del nuevo servicio de cita previa AEAT serán:
- Información
- Censos
- Módulos
- Certificados
- Comprobaciones de IRPF, IVA y Sociedades
- Aplazamientos, embargos y otros trámites de recaudación
- Sanciones y recargos
- Recursos relacionados con el área de Gestión.
Los servicios que se prestarán sin cita previa serán:
- Registro general y recepción de declaraciones
- PIN24H
- Notificaciones
Fuente: AEAT
