Errores Certific@2

Actualizado en 2024: La Plataforma de Certific@2 y sus Códigos de Error

Certific@2 es un servicio que ofrece la posibilidad de comunicar al SEPE los certificados de cese de la relación laboral con los trabajadores. El sistema produce una amplia gama de códigos de error para resolver posibles problemas.

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¿Qué es Certific@2?

Certific@2 (‘certificados’) es una plataforma moderna de verificación de identidad digital que emplea tecnologías avanzadas para garantizar la autenticidad de los usuarios en entornos online.

¿Para qué sirve Certific@2?

Certific@2 capacita tanto a autónomos como a empresas, así como a representantes profesionales que actúan en nombre de otros, para transmitir de manera eficiente los datos de los trabajadores, reemplazando así el método tradicional de presentación física de documentos. Juega un papel esencial al proporcionar una solución avanzada y confiable para verificar la identidad digital de los usuarios en una variedad de entornos en línea. Al incorporar tecnologías como la biometría y la inteligencia artificial, su objetivo principal es ofrecer un método eficaz y seguro para autenticar la identidad de los usuarios en diversas plataformas y servicios digitales. Además de garantizar la seguridad, Certific@2 también contribuye a simplificar los procesos de verificación, lo que resulta en una experiencia más conveniente y fluida tanto para los usuarios como para las empresas.

¿Cuál es la función del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) en Certific@2?

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) tiene una responsabilidad crucial en el desarrollo e implementación de Certific@2. Actúa como un facilitador y coordinador, trabajando en estrecha colaboración con diferentes entidades y organizaciones para establecer estándares y protocolos de integración. Además, el SEPE asegura que Certific@2 cumpla con las necesidades específicas del sector laboral y social, promoviendo así la eficiencia y seguridad en los procesos de identificación y verificación en línea.   

¿Cómo funciona Certific@2 para verificar la identidad digital de los usuarios?

Cuando un usuario necesita validar su identidad en línea, inicia sesión en la plataforma Certific@2 y selecciona el servicio o plataforma que requiere la verificación. Luego, proporciona un certificado digital que se comparan con el perfil único del usuario almacenado en la base de datos de Certific@2. Si se encuentra una coincidencia satisfactoria, se emite una confirmación de identidad al servicio solicitante. Además, en caso de algún error, Certific@2 proporciona códigos de error para facilitar la resolución de problemas.

Plataforma Certific@2 (SEPE) zoom

¿Cuáles son los requisitos técnicos y características fundamentales de Certific@2?

El funcionamiento de Certific@2 necesita ciertas características técnicas y requisitos básicos. Esto incluye la accesibilidad y facilidad de uso, el soporte multilingüe y la agrupación de información orientada a diferentes perfiles, como desempleados, trabajadores y empresarios. También se necesita acceso al contenido a través de diversas rutas de navegación, con la ruta seguida visible en cualquier página web. Es necesario usar navegadores como Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox, así como de visualizadores como Adobe Acrobat Reader para documentos PDF y HTML5 para vídeos. La utilización de certificado digital o DNI electrónico, así como la Máquina Virtual Java, son esenciales. Además, se proporciona acceso a una guía de configuración para la firma electrónica, asegurando una implementación eficiente y exitosa del sistema.

¿Cómo obtener un certificado digital para usar con Certific@2?

Para obtener un certificado digital en España para usar con Certific@2 en la plataforma del SEPE, debes dirigirte a una autoridad de certificación reconocida, como la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT). Completa el proceso de solicitud en línea y, una vez emitido tu certificado, podrás acceder a los servicios en línea de Certific@2 en el SEPE. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.

¿Cuál es la función de los errores en Certific@2?

Los errores en Certific@2 tienen varios propósitos fundamentales. En primer lugar, permiten identificar y solucionar cualquier fallo técnico que pueda surgir en el sistema, asegurando así su funcionamiento óptimo y confiable. Además, estos errores sirven para detectar posibles discrepancias en los procesos de verificación de identidad, lo que contribuye a mejorar la precisión y la eficacia del sistema en la autenticación de usuarios. Asimismo, al abordar y corregir estos errores, se fortalece la seguridad y la protección de los datos de los usuarios, garantizando que la plataforma Cumpla con los más altos estándares de privacidad y cumplimiento normativo.

¿Qué son los códigos de error típicos de Certific@2?

Al finalizar el tratamiento del fichero XML enviado, el sistema envía un correo electrónico a la dirección que conste en los ficheros de la aplicación, en el que se anexará un fichero XML que incluye el contenido del fichero original enviado por la empresa, junto con el resultado del proceso. El resultado del procesado de una comunicación puede tener la consideración de:

  • Procesada:  Cuando todos los trabajadores incluidos en la comunicación son procesados correctamente. El sistema devuelve un fichero XLM sin descripción de los errores Certific@2.
  • Parcialmente procesada:  Cuando algunos de los trabajadores de la comunicación no es procesados correctamente. El sistema devuelve un fichero XLM con los códigos de los errores Certific@2 que se hayan producido.
  • No procesada:  Cuando no se consigue procesar ningún trabajador debido a un error en los datos genéricos de la comunicación (datos de la empresa o del representante de la empresa) o porque hay error en todos los trabajadores. El sistema devuelve un fichero XLM con los códigos de los errores Certific@2 que se hayan producido.

¿Cuáles son las leyes que respaldan a Certific@2?

Certific@2 se rige regulaciones específicas para su uso y se beneficia de principios legales relacionados con la protección de datos y la ciberseguridad.

Certific@2 cuenta con respaldo legal mediante normativas relacionadas con la protección de datos personales, la identificación digital y la ciberseguridad. En particular, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y el Reglamento (UE) 910/2014, conocido como eIDAS (DOUE-L-2014-81822), proporcionan el marco legal necesario para garantizar la privacidad, seguridad y interoperabilidad de Certific@2.

La aplicación Certific@2 se encuentra sujeta a un conjunto de regulaciones significativas que guían su implementación. Estas normativas abarcan una amplia gama de aspectos, desde el envío obligatorio del certificado de empresa por medios electrónicos según la Orden TIN/790/2010, hasta la comunicación de datos para la tramitación de prestaciones por desempleo, conforme a la Ley 31/1984 y el Real Decreto 625/1985. Asimismo, se establecen pautas para la comunicación del contenido del certificado de empresa y los períodos de actividad, como se detalla en la Orden TAS/3261/2006. La utilización de técnicas electrónicas por la Administración General del Estado se encuentra regulada por el Real Decreto 263/1996. Finalmente, la Orden ESS/982/2013 regula el contenido y procedimiento de remisión en situaciones de despido colectivo, suspensión de contratos y reducción de jornada. Estas disposiciones legales constituyen un marco normativo completo que garantiza la legalidad y el adecuado funcionamiento de Certific@2 en diversos contextos laborales.


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